Möchten Sie Ihre Kundenzufriedenheit um 15% steigern?
Generieren Sie mehr Aufträge durch ein Top-Kundenerlebnis.
Wir haben Führungspersonen zu Coaches entwickelt und zertifiziert.
Innerhalb von 2 Monaten konnte die Kundenzufriedenheit um 15% gesteigert werden und hält sich bis heute auf diesem Niveau.
Schliessen Sie sich mit Ihrem Team dieser Erfolgsgeschichte an.
Wir unterstützen Sie gern dabei. Wir bringen die Erfahrung, die Ihnen hilft Ihren Geschäftserfolg zu steigern.
Unser Erfolgs-Konzept beinhaltet drei Phasen:
- Unsere Flying-Coaches unterstützen schwächere Mitarbeitende „on the job“ und steigern so kurzfristig die Kundenzufriedenheit.
- Ihre Führungspersonen werden befähigt, im Interesse einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit, ihre Mitarbeitenden zu coachen.
- Die Coachingkompetenz Ihrer Führungspersonen wird zertifiziert.
Ihr Nutzen:
- Lernprozess und Engagement Ihrer Mitarbeiter werden aktiviert
- Die empathische Hawerden professioneller
- Ihre durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) wird reduziert
- Ihre Kunden-Dienstleistung ermöglicht ein Top-Kundenerlebnis
Die Kundenzufriedenheit bleibt dank Zertifizierung, stabiler Führungsebene und regelmässigen Coachinggesprächen langfristig messbar auf gleich hohem Niveau.
Interessiert?
- Rufen Sie mich an +41 43 843 52 04 oder schreiben Sie mir eine E-Mail.
Ihre Fragen beantworte ich rasch und gerne.
